Обмен и возврат

Покупая инструмент в компании ООО «СПСНАБ», Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией.

Сроки гарантии на продукцию прописаны в паспорте на изделие и как правило, составляет 1 год с даты продажи.

Обратите внимание:

Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями по эксплуатации и хранения, прописанными в паспорте. Бесплатный гарантийный ремонт (или замена товара) осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение 1 года с момента продажи.

При предъявлении претензии по качеству на купленный инструмент Вы должны предоставить извещение о непригодности или акт выбраковки, выданный региональной метрологической службой или ЦСМ, имеющих право на данный вид деятельности. На извещении должны быть подпись ответственного лица и печать организации.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в паспорте.
Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований завода изготовителя и норм техники безопасности.
Дефекты возникли в результате интенсивной эксплуатации.
Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
Оборудование повреждено вследствие стихийных бедствий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
Товар имеет выраженные механические или электротехнические повреждения.
Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.